人間関係は相手の心理を考えると、苦手な人とも上手く付き合える場合があります。世の中には性格や考え方の違う人が大勢いるため、自分と相性が合う人よりも合わない人のほうが多いですよね。
働くうえで人間関係は、作業にも影響を与えるほど大切ですが、ストレスの原因にもなり思うように上手く付き合えない場面があります。
今回は人付き合いが上手い人の特徴を知り、人間関係を心理的に満たす方法について、詳しくご解説していきましょう。
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職場で人付き合いが上手な人の特徴
友人関係のように気さくに付き合える人ばかりなら、仕事のストレスは軽減するでしょう。しかし職場では性別や年齢、育った環境が違う人が一緒に働いていますので、意見のぶつかりはどうしても起こってしまいます。
しかし誰からも好かれ、対人関係が上手な人も存在しますので、まずは特徴について見ていきましょう。
誰にでも挨拶する
一日の始まりは挨拶が大切。とくに職場では、仲間と仕事をスムーズにするためにも挨拶は欠かせません。人付き合いが上手な人は決して話の上手さや、積極的な行動力が理由ではありません。
仕事場では信頼関係が大切なので、挨拶を誰にでもする人はとても好感度が高くなります。「おはようございます」「お疲れさまです」など、社会のマナーを心得るのは基本ですね。
気の利いたことを言えない人でも、挨拶から徹底するだけで周囲に与える雰囲気が変わります。
親近感がある
何の共通点もない人と一緒に仕事をするのは、社会生活を送るうえである程度割り切らないとできないことかもしれません。プライベートまで共有できる仲良しの人もいれば、仕事以外の話は一切しない人もいますよね。
どちらの場合でも大切なのは、親近感があるかどうか。仕事を通じて共感できる内容や、共通する部分を発見すると一気に距離がなくなります。
年齢の離れた上司とも話が合わなくても、親近感がある人なら近寄る努力はできます。
感謝する
人間関係を築く土台になるのが「感謝」の気持ちです。職場の付き合いや恋人、友人など相手が誰でも、感謝する言葉や態度がないと上手く付き合えませんよね。
とくに職場は、お互いにサポートし合う関係がないと付き合えない特殊な場所ですから、些細なことでも必ず感謝の気持ちは伝えましょう。
たとえば仕事を手伝ってもらった時や、ミスを事前に見つけてもらった場合など。相手に自分の気持ちが伝わるような感謝をしてください。やってもらって当たり前という態度では、よいチームワークは築けません。
嫌な仕事を率先してやる
サラリーマンや自営業、またサイドビジネスの場合でも、人が避ける仕事を率先してやってくれる人は周囲から高評価されます。
手間のかかる仕事や難しい仕事は、どうしても避けたくなります。嫌な仕事をすると学習する機会にもなり、結果的に自分のメリットになるでしょう。
困っている人がいたら手伝ってあげるなど、仕事の選り好みをしないのは周囲に好かれるコツです。
謙虚な姿勢
仕事は自分の満足度はとても大切ですが、相手があってこそです。自分勝手な態度では職場の人間関係は上手くいかず、多少の我慢も必要です。
相手と謙虚な姿勢で向き合える人は、周りも同様の態度で接してくれるため、波風が立たず穏やかに仕事ができます。これだけ頑張ったからと自分をアピールする人よりも、周りのおかげで自分の仕事が捗ると考える人のほうが好かれるのです。
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人間関係を心理的に満たす方法
仕事の人間関係は、心理的に考えられる内容を意識してみましょう。今よりももっと楽しく、職場で過ごせるようになると仕事も捗り、自分の評価も高くなります。では心理的に考えたい、人間関係のポイントをご紹介していきましょう。
聞き手になる
一方通行のコミュニケーションは職場でよくありがちですが、人柄を理解して付き合うなら聞き手になるのが最初のステップです。
話を聞くと相手は心を開き、もっと自分を受け入れてほしいため近づいてきます。聞き手になると、相手の情報をたくさん確保できるのもメリットだといえるでしょう。
単なる雑談でも無理に自己主張せず、相手の話をじっくりと聞く習慣を始めてください。
許す気持ちが大切
職場の人間関係を心理的に満たすためには、相手を「許す」のが大切です。ミラーリングという言葉があるように、人間は相手の行動を真似する心理があります。
とくに好感を抱く人には同じ態度で接して、距離感を近づけようとするのです。そこで大切なのが、相手を許す態度。たとえば嫌いな先輩、意地悪な上司など、避けて通りたい人がいますよね。
苦手を無視するのでなく、受け入れて許すこと。この広い心がそのまま自分にも返ってきます。
自信をつける
人間関係を心理的に満たすためには、自信をつけて自分の態度や発言にぶれがないよう、充分に注意してください。職場の人間関係は友人とは違い、相手をよく知らなくても最低限の信頼関係がなければなりません。
そのためには苦手意識を克服するために、自分の得意や興味があることを伸ばしましょう。会社のサークルに入るなど、価値観を誰かと共有するのが大切です。
ポジティブな態度を意識しよう
モチベーションは遊びだけでなく、仕事にも重要な意味があります。嫌々仕事をする人と、前向きな態度でやりがいを求めて働く人では、モチベーションにはっきりと差が出ますよね。
自分の態度は周囲にも影響を与えるため、愚痴こぼしや文句を言わず、なるべくポジティブな態度を心がけましょう。嫌な出来事があったら誰かに当たるのでなく、自分に合ったストレス解消法を行うこと。毎日反省して多くを学べる人のほうが、いつも笑顔で素敵です。
推測で他人を評価しない
人間関係を心理的に満たすためには、自分の考え方だけに固執せず、広い視野で周囲の人を判断してください。性格が合わない人とチームになり、プロジェクトを進めなければならない場面もあります。
職場では自分の好みで付き合う人を選べないため、相手のよい面を意識する必要がありますよね。しかし先入観や思い過ごしの強い人は推測で他人を判断し、自分から関係を悪くすることもあります。色々な人と付き合い、あらゆる意見を参考に人付き合いをしてください。
手抜きはしない
上手く人付き合いする人は、相手から好まれるだけでなく、自分からも相手に対して好感を持っていることをアピールしています。
職場の人間関係を心理的に上手にするためには、相手によく思われるように何ごとも真面目に本気で取り組むのが大切です。
好まれるだけでなく、相手を好むこと。積極的な態度は仕事に対しても、人間関係にも欠かせない要素です。その場合に意識したいのは、手抜きをしないこと。どのような仕事でも全力を尽くしてください。
最近は副業をする人も増えていますが、本業は一生懸命だけど副業は適当など、都合よく手抜きして働くのは必然的に職場での人間関係にも悪いイメージを与えます。何ごとも努力してこなすような態度は、周囲に好かれる魅力になります。
まとめ
人間関係は性格や価値観をはじめ、その時の心理背景を考えると、もっと良好な関係が築けるかもしれません。自分さえよければよい、という考え方が増えている今の時代。
働ける自分がいることに感謝する気持ちが、職場での人間関係をスムーズにするコツなのです。いつも笑顔で元気よく挨拶し、そして人の立場になって物ごとを理解しましょう。余裕を持って周りと付き合ってみませんか。
